Garantia de 90 dias
Produtos comprados na Web Pecas possuem garantia a partir da emissao da nota fiscal.
Garantia e pos-venda
Regras claras para troca, devolucao, reembolso e garantia.
Organizamos os principais pontos para que voce saiba quando solicitar atendimento, quais prazos observar e quais condicoes precisam ser preservadas para analise do produto.
Arrependimento em 7 dias
Compras online podem ser canceladas dentro do prazo previsto pelo Codigo de Defesa do Consumidor.
Reembolso acompanhado
A restituicao acontece depois do recebimento e analise das condicoes do produto devolvido.
Antes de enviar um produto
Entre em contato com o atendimento, descreva o ocorrido e aguarde as orientacoes. Isso evita recusas, atrasos e envio para endereco incorreto.
Preserve embalagem, acessorios e nota fiscal.
Envie um relato simples sobre o motivo da troca ou devolucao.
Aguarde a analise para confirmar troca, reembolso ou retorno do produto.
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Fale com a Web Pecas antes de despachar qualquer produto para troca, devolucao ou garantia.
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